Ejemplo de CV de dependiente o dependienta, comentado
En el comercio, el reclutador busca tres cosas: el trato con el cliente, los resultados y la fiabilidad en caja y en sala. Este es un CV que muestra las tres, y después lo que puede sacar de él para escribir el suyo.
Actualizado el
El ejemplo
Lucía Navarro
Dependienta de moda
Valencia · lucia.navarro@ejemplo.es · 600 000 000
Perfil
Dependienta de moda desde hace seis años, cómoda con una clientela exigente y en plena temporada de rebajas. Me gusta asesorar, fidelizar y dar vida a una sección. Responsable de caja y formadora de las nuevas incorporaciones, busco un puesto de dependienta con experiencia o de segunda responsable en una cadena de moda.
Experiencia
Dependienta2021 – actualidad
Casa Lino, Valencia
- Asesoramiento a unos sesenta clientes al día; ticket medio un 9 % más alto en el año.
- Responsable de caja: apertura, cierre y descuadres reducidos a menos de 5 € al mes.
- Formación de 4 dependientes de temporada en producto y cobro.
- Montaje de escaparates y colecciones en cada cambio de temporada.
Dependienta2019 – 2021
Taller Sur, Valencia
- Atención, asesoramiento y cobro en una tienda de 120 m².
- Recepción de mercancía y reposición diaria de la sala.
Formación
Técnico Superior en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales · IES Ausiàs March, Valencia · 2019
Competencias
Atención al cliente · Fidelización · Cobro y cierre de caja · Visual merchandising · Gestión de stock · Terminal punto de venta (TPV)
Idiomas
Español: nativo · Valenciano: C1 · Inglés: B1
Perfil, tiendas y cifras ficticios: tome la estructura, no el contenido.
Por qué funciona este CV
- El título dice el puesto, debajo del nombre: «Dependienta de moda» es más preciso que «Dependienta».
- El perfil cabe en cuatro frases: la profesión y la experiencia, lo que sabe hacer, una prueba (responsable de caja, formadora) y lo que busca.
- Cada puesto tiene uno o dos resultados cuantificados, no más: se entiende la escala del trabajo sin recargar.
- El puesto más antiguo se resume en dos viñetas: sigue siendo útil, pero no le quita sitio al reciente.
Qué se puede cuantificar en el comercio
- El número de clientes atendidos al día o la afluencia de la tienda.
- El ticket medio, la tasa de conversión, un objetivo alcanzado o superado.
- Los descuadres de caja, el número de cobros, el tamaño de la sección a su cargo.
- El número de personas formadas, la superficie o el número de referencias gestionadas.
¿No tiene una cifra exacta? Un orden de magnitud honesto («unos sesenta», «más de 200 referencias») vale más que una precisión inventada.
Las palabras clave más frecuentes en las ofertas
Atención al cliente, asesoramiento, fidelización, cobro, cuadre de caja, visual merchandising, reposición, gestión de stock, objetivos de venta, venta cruzada. Use las del anuncio que le correspondan, con sus mismas palabras.
Los errores frecuentes
- Enumerar tareas que hace cualquier dependiente («atención al cliente») sin nada que muestre su nivel.
- Olvidar la caja y el stock: son responsabilidades que el reclutador busca, sobre todo para un puesto con experiencia.
- Cualidades sin pruebas («dinámica, sonriente»): muéstrelas en sus resultados.