Preparar una entrevista de trabajo: preguntas frecuentes y método
Una entrevista no se prepara aprendiendo respuestas de memoria, sino eligiendo unas cuantas historias reales de su trayectoria y sabiendo contarlas en un minuto.
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Lo que el reclutador quiere saber
Bajo todas las preguntas hay tres: ¿puede hacer el trabajo? (competencias), ¿quiere hacerlo aquí? (motivación) y ¿encajará bien? (comportamiento). Sus respuestas son buenas cuando responden a una de las tres con un hecho en lugar de un adjetivo.
Antes: tres preparativos que cuentan
- Relea la oferta y subraye sus tres criterios más importantes. Son los temas sobre los que le preguntarán.
- Relea su CV como lo hará el reclutador. Cada línea puede dar lugar a una pregunta: «Cuénteme ese proyecto», «¿Cómo consiguió ese resultado?». Si no puede hablar de ella durante un minuto, retoque la línea o quítela.
- Infórmese sobre la empresa: actividad, clientes, noticias recientes. Dos datos precisos bastan.
Las preguntas que casi siempre aparecen
«Hábleme de usted»
No es una invitación a contar su vida. Responda en tres tiempos: quién es profesionalmente, un logro concreto y por qué este puesto. De treinta a cuarenta y cinco segundos. Hablado, equivale al perfil profesional de su CV.
«¿Por qué este puesto, por qué nosotros?»
Un vínculo preciso entre lo que describe la oferta y lo que usted quiere hacer, y luego un dato sobre la empresa. «Me interesa su servicio de reparto a domicilio porque durante tres años gestioné rutas de ese tipo» vale más que «su empresa es dinámica».
«¿Cuáles son sus virtudes y sus defectos?»
Elija dos virtudes que pueda demostrar. Como defecto, nombre un punto real de mejora y lo que ya hace para trabajarlo. Evite los «defectos que en realidad son virtudes»: el reclutador los reconoce.
«Cuénteme una dificultad y cómo la superó»
Es la pregunta en la que se ve si sabe contar un hecho. Use el método que sigue.
«¿Por qué dejó su último puesto?»
Manténgase en los hechos y mire al futuro: fin de contrato, ganas de progresar, cambio de sector. No critique nunca a un antiguo empleador. Si su trayectoria tiene un hueco, véase cómo explicarlo.
«¿Qué expectativas salariales tiene?»
Infórmese antes de la entrevista sobre los rangos del oficio y de la región. Dé un rango en lugar de una cifra única y añada lo que puede negociarse (horarios, formación, teletrabajo).
El método para responder con hechos: STAR
Para toda pregunta que empiece por «cuénteme una vez que…», prepare cinco o seis historias reales de su trayectoria que pueda contar en un minuto:
- Situación: el contexto, en una frase.
- Tarea o dificultad: lo que se esperaba de usted o lo que lo complicaba.
- Acción: lo que hizo usted (no «nosotros»).
- Resultado: lo que ocurrió después, con una cifra si tiene una fiable.
Ejemplo ilustrativo: reutilice el método con sus propios hechos, nunca con cifras que no pueda justificar.
Elija sus historias releyendo su CV: cada experiencia importante contiene una. Sirven para casi todas las preguntas sobre comportamiento.
Preguntas que hacer al reclutador
Al final suelen preguntar «¿tiene alguna pregunta?». Responder «no» da la impresión de falta de interés. Prepare tres:
- «¿Cómo es un día típico en este puesto?»
- «¿Qué significaría tener éxito en los tres primeros meses?»
- «¿Cuáles son los siguientes pasos del proceso y en qué plazo?»
Después de la entrevista
Envíe un breve mensaje de agradecimiento en las veinticuatro horas siguientes: una frase sobre lo que le interesó y otra sobre su motivación para lo que viene. Anote también las preguntas que le incomodaron, para prepararlas mejor la próxima vez.
Para practicar: pida a alguien que le haga las preguntas en voz alta, o grábese. Oír su propia respuesta revela enseguida las divagaciones y las frases vacías.
Para la carta que suele preceder a la entrevista, véase la guía de la carta de presentación.