Erfolge im Lebenslauf beziffern (ohne etwas zu erfinden)
Recruiter überfliegen einen Lebenslauf in wenigen Sekunden. Eine Zahl fällt ins Auge und macht aus einer Aufgabe eine Leistung — vorausgesetzt, sie stimmt und Sie können sie im Gespräch erklären.
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Warum eine Zahl alles verändert
„Bearbeitung von Kundenaufträgen“ beschreibt eine Stelle. „Bearbeitung von rund 60 Aufträgen pro Tag, ohne Lieferverzug im Jahresverlauf“ beschreibt eine Person. Der zweite Satz sagt dasselbe, gibt dem Recruiter aber einen Maßstab: Er weiß sofort, auf welchem Niveau Sie gearbeitet haben.
Eine Zahl hat drei Wirkungen:
- Sie zieht den Blick an. In einem Textblock sind Zahlen das Erste, was das Auge erfasst.
- Sie macht die Aussage überprüfbar. „Guter Umgang mit Kunden“ lässt sich nicht belegen; „95 % zufriedene Kunden in Umfragen“ lässt sich diskutieren.
- Sie eröffnet das Gespräch. Der Recruiter fragt, wie Sie dahin gekommen sind: genau die Frage, die Sie beantworten wollen.
Die fünf Arten von Zahlen, nach denen Sie suchen
Fast jeder Beruf liefert welche, auch die, die man für „nicht messbar“ hält. Gehen Sie für jede Aufgabe diese fünf Fragen durch:
- Wie viele? Eine Menge: Kunden, Vorgänge, Patienten, Aufträge, Anrufe, Schüler, Referenzen, Baustellen.
- In welcher Zeit? Eine Frist oder Häufigkeit: pro Tag, pro Woche, in weniger als 48 Stunden, in drei Monaten.
- Über welchen Betrag? Ein verwaltetes Budget, ein Umsatz, ein durchschnittlicher Warenkorb, erzielte Einsparungen.
- Wie stark hat es sich verändert? Ein Prozentsatz oder ein Vorher-Nachher: Anstieg, Rückgang, weniger Fehler, kürzere Fristen, geringere Kosten.
- Mit wem? Die Größe eines geführten Teams, die Zahl der koordinierten Standorte, Abteilungen oder Partner.
Beispiele, Beruf für Beruf
Die Zahlen in diesen Beispielen sind beispielhaft: Verwenden Sie Ihre eigenen.
Und wenn Sie keine genaue Zahl haben?
Das ist der häufigste Fall: Niemand zählt seine Vorgänge mit. Sie haben drei ehrliche Möglichkeiten:
- Eine Größenordnung. „Etwa zwanzig“, „über 300“, „zwischen 50 und 80 pro Woche“. Rekonstruieren Sie sie aus einem typischen Tag: wie viele pro Tag, mal die Zahl der Arbeitstage.
- Einen Vergleich. „Doppelt so schnell wie mit dem alten Werkzeug“, „der größte Kundenbestand der Filiale“.
- Eine konkrete Wirkung ohne Zahl. „Verfahren von den drei anderen Standorten des Unternehmens übernommen“ sagt mehr als ein erfundener Prozentsatz.
Die einzige Regel, die zählt: Schreiben Sie nie eine Zahl, die Sie im Gespräch nicht erklären könnten. Ein Recruiter, der eine aufgeblähte Zahl hinterfragt, behält nur noch das im Kopf. Eine zu ihrer Ungenauigkeit stehende Größenordnung ist besser als eine falsche Genauigkeit.
Wohin die Zahl im Satz gehört
Beginnen Sie mit der Handlung und enden Sie mit dem Ergebnis: Die Zahl am Ende des Stichpunkts bleibt hängen. Halten Sie jeden Stichpunkt kurz — rund zwanzig Wörter genügen, und über dreißig lässt sich der Satz nicht mehr auf einen Blick lesen.
Muss jede Zeile eine Zahl haben?
Nein. Zwei oder drei bezifferte Stichpunkte pro Station genügen, um den Maßstab Ihrer Stelle zu zeigen. Jede Zeile zu beziffern macht den Lebenslauf schwer und lässt an der Genauigkeit des Ganzen zweifeln. Heben Sie sich Zahlen für das auf, was für die Zielstelle am wichtigsten ist, und lassen Sie den Rest beschreiben, was Sie getan haben.
Wie OpusCV Ihnen hilft
OpusCV findet die Stichpunkte Ihres Lebenslaufs, die eine Aufgabe beschreiben, wo ein beziffertes Ergebnis aussagekräftiger wäre. Zu jedem stellt es Ihnen einfache Fragen — wie viele, in welcher Zeit, im Vergleich zu was — und formuliert den Satz dann mit Ihren Antworten und nur mit ihnen um. Es ergänzt nie eine Zahl an Ihrer Stelle: Haben Sie keine, bleibt der Stichpunkt, wie er ist.