Condizioni generali di utilizzo e di vendita
Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026
Questa è una traduzione della versione francese, che prevale in caso di discordanza.
1. Oggetto ed editore
Le presenti condizioni disciplinano l'uso del servizio OpusCV, disponibile su app.opuscv.tech (di seguito «il Servizio»), e l'acquisto delle offerte Pro. Il Servizio è edito da Sofia ZINE-EDDINE, imprenditrice individuale (entrepreneur individuel, EI), nome commerciale OPUSOF, iscritta al Registro delle imprese (RCS) di Évry con il numero 130 357 825. Contatto: contact@opuscv.fr.
I pagamenti sono gestiti da Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), il nostro fornitore di servizi di pagamento. OpusCV è il venditore: Le fattura direttamente (IVA non applicabile, art. 293 B del Codice generale delle imposte francese) e tratta le richieste di rimborso, in conformità con le presenti condizioni. Stripe incassa il pagamento secondo le proprie condizioni.
2. Il Servizio
OpusCV analizza un CV (PDF o Word), lo struttura, segnala ciò che si può migliorare, lo impagina e lo adatta a ogni offerta di lavoro. Il Servizio è utilizzabile gratuitamente; serve un account per salvare ed esportare i CV.
3. Account utente
- Lei è responsabile della riservatezza delle Sue credenziali.
- Deve fornire informazioni esatte al momento della registrazione.
- Un account per persona.
- Può eliminare il Suo account in qualsiasi momento dalle impostazioni.
4. Offerte e prezzi
- Piano gratuito: senza pagamento, con i limiti descritti nella pagina Prezzi.
- Pro mensile: 15 € al mese, rinnovo automatico.
- Pro annuale: 75 € all'anno, rinnovo automatico.
- Pass di 3 giorni: 3 €, pagamento unico, nessun rinnovo.
- Pass di 7 giorni: 5 €, pagamento unico, nessun rinnovo.
Per tutta la sua durata, il piano Pro dà accesso a CV, azioni IA, importazioni e link di condivisione illimitati, a link senza scadenza, all'esportazione PDF senza filigrana e all'esportazione Word. I prezzi mostrati al pagamento sono in euro, con IVA non applicabile (art. 293 B del Codice generale delle imposte francese).
5. Accesso immediato e diritto di recesso
Il piano Pro è un servizio digitale fornito immediatamente dopo il pagamento. Prima di pagare, Lei richiede espressamente questo accesso immediato e riconosce di perdere il diritto di recesso di 14 giorni dal primo utilizzo di una funzione Pro. Questa richiesta viene registrata con data e ora.
6. Rimborsi
- Pass di 3 giorni, pass di 7 giorni e primo periodo di un abbonamento: rimborso integrale su richiesta entro 14 giorni dall'acquisto, a condizione che non sia stata utilizzata alcuna funzione Pro (esportazione Word, esportazione PDF senza filigrana, azioni IA o importazioni oltre i limiti del piano gratuito, link di condivisione oltre quelli del piano gratuito).
- Dal primo utilizzo di una funzione Pro, il periodo in corso non è più rimborsabile, salvo in caso di guasto tecnico (vedi sotto).
- Rinnovi dell'abbonamento: non rimborsabili una volta iniziato il nuovo periodo. Ricordi di disdire prima della data di rinnovo.
Un rimborso concesso pone fine al piano Pro corrispondente; nel caso di un abbonamento, lo disdice anche. Il rimborso avviene sul mezzo di pagamento usato per l'acquisto.
7. Disdetta di un abbonamento
Può disdire in qualsiasi momento dal menu «Il mio account» dell'applicazione. Il piano Pro resta attivo fino alla fine del periodo già pagato, senza altri addebiti. Il periodo in corso non viene rimborsato in proporzione.
8. Guasto tecnico
Se un guasto del servizio Le impedisce di usare una funzione Pro, lo segnali a contact@opuscv.fr durante il periodo pagato, descrivendo il problema. Lo correggeremo il prima possibile.
Se il guasto è confermato da parte nostra e Lei è rimasto senza il piano Pro per oltre 48 ore, il Suo periodo Pro viene prolungato della stessa durata. Se non riusciamo a correggerlo in tempi ragionevoli, il periodo interessato viene rimborsato in proporzione al tempo in cui il servizio non è stato disponibile.
9. Come richiederlo
Scriva a contact@opuscv.fr dall'indirizzo del Suo account, indicando la data dell'acquisto. Rispondiamo entro 5 giorni lavorativi.
10. Contestazione di un pagamento
Una contestazione bancaria (chargeback) accolta pone fine al piano Pro corrispondente, come un rimborso.
11. Uso consentito
È vietato:
- usare il Servizio per scopi illeciti o fraudolenti;
- tentare di aggirare con mezzi tecnici i limiti del piano gratuito;
- caricare file contenenti virus o contenuti dannosi;
- usare il Servizio per creare CV ingannevoli o falsificati;
- automatizzare richieste massive all'API senza autorizzazione.
12. Proprietà intellettuale
Il codice sorgente, il design e il marchio OpusCV sono protetti. Il contenuto dei Suoi CV Le appartiene interamente: non rivendichiamo alcun diritto sui Suoi dati.
13. Responsabilità
OpusCV è uno strumento di aiuto alla redazione. I suggerimenti dell'IA sono indicativi e non costituiscono una consulenza professionale. Lei resta l'unico responsabile del contenuto finale del Suo CV.
Il Servizio è fornito «così com'è». Non garantiamo una disponibilità del 100 %, in particolare in caso di manutenzione, guasto tecnico o malfunzionamento del nostro fornitore di hosting. L'indisponibilità durante un periodo Pro pagato è disciplinata nella sezione «Guasto tecnico».
14. Dati personali
Il trattamento dei dati personali è descritto nell'informativa sulla privacy.
15. Sospensione e modifiche
Possiamo sospendere o eliminare un account che violi le presenti condizioni, con preavviso salvo urgenza. Possiamo modificare le presenti condizioni; gli utenti saranno informati via e-mail di ogni modifica sostanziale. Le condizioni applicabili a un acquisto sono quelle in vigore alla data dell'acquisto.
16. Legge applicabile e controversie
Le presenti condizioni sono rette dal diritto francese, fatte salve le disposizioni imperative più favorevoli del paese di residenza del consumatore. In caso di controversia, invii prima un reclamo scritto a contact@opuscv.fr. In mancanza di accordo, può ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo o adire i tribunali competenti.