Algemene gebruiks- en verkoopvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 30 september 2026
Dit is een vertaling van de Franse versie, die bij verschillen voorrang heeft.
1. Onderwerp en aanbieder
Deze voorwaarden regelen het gebruik van de dienst OpusCV, bereikbaar via app.opuscv.tech (hierna “de dienst”), en de aankoop van de Pro-aanbiedingen. De dienst wordt uitgegeven door Sofia ZINE-EDDINE, eenmanszaak (entrepreneur individuel, EI), handelsnaam OPUSOF, ingeschreven in het handelsregister (RCS) van Évry onder nummer 130 357 825. Contact: contact@opuscv.fr.
Betalingen worden afgehandeld door Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), onze betaaldienstverlener. OpusCV is de verkoper: wij factureren u rechtstreeks (geen btw, art. 293 B van het Franse belastingwetboek) en behandelen terugbetalingsverzoeken volgens deze voorwaarden. Stripe int de betaling volgens zijn eigen voorwaarden.
2. De dienst
OpusCV analyseert een cv (pdf of Word), structureert het, wijst op wat beter kan, maakt het op en stemt het af op elke vacature. De dienst kan gratis worden gebruikt; voor het opslaan en exporteren van cv’s is een account nodig.
3. Gebruikersaccount
- U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens.
- U moet bij de registratie juiste gegevens opgeven.
- Eén account per persoon.
- U kunt uw account op elk moment verwijderen in de instellingen.
4. Aanbiedingen en prijzen
- Gratis abonnement: zonder betaling, met de limieten die op de pagina Prijzen staan beschreven.
- Pro maandelijks: € 15 per maand, automatische verlenging.
- Pro jaarlijks: € 75 per jaar, automatische verlenging.
- 3-dagenpas: € 3, eenmalige betaling, geen verlenging.
- 7-dagenpas: € 5, eenmalige betaling, geen verlenging.
Gedurende zijn looptijd geeft Pro toegang tot onbeperkt cv’s, AI-acties, imports en deellinks, tot links zonder vervaldatum, tot pdf-export zonder watermerk en tot Word-export. De bij het afrekenen getoonde prijzen zijn in euro, zonder btw (art. 293 B van het Franse belastingwetboek).
5. Directe toegang en herroepingsrecht
Pro is een digitale dienst die direct na betaling wordt geleverd. Vóór de betaling verzoekt u uitdrukkelijk om deze directe toegang en erkent u dat u uw herroepingsrecht van 14 dagen verliest vanaf het eerste gebruik van een Pro-functie. Dit verzoek wordt met datum en tijd vastgelegd.
6. Terugbetalingen
- 3-dagenpas, 7-dagenpas en eerste periode van een abonnement: volledige terugbetaling op verzoek binnen 14 dagen na aankoop, mits er geen Pro-functie is gebruikt (Word-export, pdf-export zonder watermerk, AI-acties of imports boven de limieten van het gratis abonnement, deellinks boven die van het gratis abonnement).
- Vanaf het eerste gebruik van een Pro-functie is de lopende periode niet meer terugbetaalbaar, behalve bij een technische storing (zie hieronder).
- Verlengingen van het abonnement: niet terugbetaalbaar zodra de nieuwe periode is ingegaan. Denk eraan op te zeggen vóór de verlengingsdatum.
Een toegekende terugbetaling beëindigt het betreffende Pro-abonnement; bij een abonnement zegt ze het tevens op. De terugbetaling vindt plaats op het betaalmiddel dat bij de aankoop is gebruikt.
7. Een abonnement opzeggen
U kunt op elk moment opzeggen via het menu “Mijn account” van de applicatie. Pro blijft actief tot het einde van de reeds betaalde periode, zonder verdere afschrijvingen. De lopende periode wordt niet naar rato terugbetaald.
8. Technische storing
Verhindert een storing in de dienst het gebruik van een Pro-functie, meld dit dan tijdens de betaalde periode via contact@opuscv.fr met een beschrijving van het probleem. Wij lossen het zo snel mogelijk op.
Wordt de storing door ons bevestigd en kon u Pro langer dan 48 uur niet gebruiken, dan wordt uw Pro-periode met dezelfde duur verlengd. Lukt het ons niet de storing binnen een redelijke termijn op te lossen, dan wordt de betreffende periode naar rato van de duur van de onbeschikbaarheid terugbetaald.
9. Hoe vraagt u een terugbetaling aan
Schrijf vanaf het adres van uw account naar contact@opuscv.fr en vermeld de aankoopdatum. Wij antwoorden binnen 5 werkdagen.
10. Betwisting van een betaling
Een geaccepteerde terugboeking (chargeback) beëindigt het betreffende Pro-abonnement, net als een terugbetaling.
11. Toegestaan gebruik
Het is verboden om:
- de dienst voor onwettige of frauduleuze doeleinden te gebruiken;
- te proberen de limieten van het gratis abonnement met technische middelen te omzeilen;
- bestanden met virussen of kwaadaardige inhoud te uploaden;
- de dienst te gebruiken om misleidende of vervalste cv’s op te stellen;
- massale API-verzoeken zonder toestemming te automatiseren.
12. Intellectueel eigendom
De broncode, het ontwerp en het merk OpusCV zijn beschermd. De inhoud van uw cv’s is volledig van u: wij maken geen aanspraak op rechten op uw gegevens.
13. Aansprakelijkheid
OpusCV is een hulpmiddel bij het schrijven. De suggesties van de AI zijn indicatief en vormen geen professioneel advies. U blijft als enige verantwoordelijk voor de uiteindelijke inhoud van uw cv.
De dienst wordt geleverd “zoals hij is”. Wij garanderen geen beschikbaarheid van 100 %, in het bijzonder bij onderhoud, een technische storing of een storing bij onze hostingaanbieder. Onbeschikbaarheid tijdens een betaalde Pro-periode wordt behandeld in het onderdeel “Technische storing”.
14. Persoonsgegevens
De verwerking van persoonsgegevens wordt beschreven in het privacybeleid.
15. Opschorting en wijzigingen
Wij kunnen een account opschorten of verwijderen dat deze voorwaarden schendt, in beginsel na voorafgaande kennisgeving, behalve in dringende gevallen. Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen; gebruikers worden bij ingrijpende wijzigingen per e-mail geïnformeerd. Op een aankoop zijn de voorwaarden van toepassing die op de aankoopdatum gelden.
16. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Frans recht van toepassing, onverminderd de dwingende, voor de consument gunstigere bepalingen van het land waar de consument woont. Richt bij een geschil eerst een schriftelijke klacht aan contact@opuscv.fr. Komt er geen oplossing, dan kunt u kosteloos een beroep doen op een consumentenbemiddelaar of de bevoegde rechter.