Exemplo de CV de vendedor / vendedora em loja, comentado
Nas vendas, o recrutador procura três coisas: o contacto com o cliente, os resultados e a fiabilidade na caixa como na secção. Eis um CV que as mostra e depois o que reter dele para escrever o seu.
Atualizado em
O exemplo
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Leonor Mota
Vendedora consultora em pronto-a-vestir
Lisboa · leonor.mota@exemplo.pt · 910 000 000
Perfil
Vendedora há seis anos em pronto-a-vestir, à vontade com uma clientela exigente como em época de saldos. Gosto de aconselhar, fidelizar e dar vida a uma secção. Responsável de caixa e formadora dos novos colaboradores, procuro um cargo de vendedora sénior ou de subgerente numa insígnia de moda.
Experiência
Vendedora consultora2021 – atualidade
Casa Linho, Lisboa
- Aconselhamento de cerca de sessenta clientes por dia, valor médio do cesto em alta de 9 % ao longo do ano.
- Responsável de caixa: abertura, fecho e diferenças de caixa reduzidas para menos de 5 € por mês.
- Formação de 4 vendedores sazonais nos produtos e na caixa.
- Montagem das montras e das coleções a cada mudança de estação.
Vendedora2019 – 2021
Atelier Sul, Lisboa
- Atendimento, aconselhamento e caixa numa boutique de 120 m².
- Receção das entregas e reposição diária das secções.
Formação
Curso Profissional de Técnico de Vendas · Escola Secundária de Camões, Lisboa · 2019
Competências
Aconselhamento ao cliente · Fidelização · Caixa e fecho de caixa · Merchandising · Gestão de stocks · Software de caixa
Idiomas
Português: língua materna · Inglês: B1
Perfil, insígnias e números fictícios: aproveite a estrutura, não o conteúdo.
Porque é que este CV funciona
- O título diz o cargo pretendido, por baixo do nome: «Vendedora consultora em pronto-a-vestir» é mais preciso do que «Vendedora».
- O perfil cabe em quatro frases: a profissão e a experiência, o que sabe fazer, uma prova (responsável de caixa, formadora), o que procura.
- Cada cargo tem um ou dois resultados quantificados, não mais: percebe-se a escala do trabalho sem pesar.
- O cargo mais antigo é resumido em dois pontos: continua útil e não ocupa o lugar do recente.
O que se pode quantificar nas vendas
- O número de clientes aconselhados por dia ou a afluência da loja.
- O valor médio do cesto, a taxa de conversão, um objetivo atingido ou ultrapassado.
- As diferenças de caixa, o número de registos, a dimensão da secção gerida.
- O número de pessoas formadas, a área ou o número de referências acompanhadas.
Sem número exato? Uma ordem de grandeza honesta («cerca de sessenta», «mais de 200 referências») vale mais do que uma precisão inventada.
As palavras-chave que se encontram muitas vezes nas ofertas
Atendimento e aconselhamento ao cliente, fidelização, caixa, operação de caixa, merchandising, reposição, gestão de stocks, objetivos de vendas, venda adicional. Retome as do anúncio que lhe correspondem, com as palavras dele.
Os erros frequentes
- Listar tarefas que todos os vendedores fazem («atendimento de clientes») sem nada que mostre o seu nível.
- Esquecer a caixa e os stocks: são responsabilidades que o recrutador procura, sobretudo para um cargo sénior.
- Qualidades sem prova («dinâmica, simpática»): mostre-as nos seus resultados.